MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, www.protranslate.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri doğrultusunda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: BKB Bilişim Hizmetleri A.Ş.
Adres: Finanskent Mah.Finans Cad. Sarphan Finans Park Sitesi B Blok No:5BA 34760 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0850 532 1620
E-posta: info@protranslate.net
Web Sitesi: www.protranslate.net

Vergi Levhası: https://www.protranslate.net/tr/2025

ALICI:
www.protranslate.net üzerinden hizmet satın alan, tüketici sıfatına sahip, üyelik oluşturarak veya misafir olarak sipariş veren gerçek kişi veya tüzel kişidir.
(ALICI, sipariş esnasında beyan ettiği ad, soyad/unvan, adres, e-posta ve iletişim bilgileri ile tanımlanır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.protranslate.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği tercüme, redaksiyon veya benzeri dijital hizmetlerin satış ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ

• Hizmetin Tanımı: ALICI tarafından sipariş verilen ve SATICI tarafından sunulacak dijital/uzaktan hizmet
• Teslim Şekli: Elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı paneli vb.)
• Teslim Süresi: Siparişin onaylanmasını takiben, hizmet türüne göre belirlenen süre içinde
• Hizmet Bedeli: Sipariş sırasında belirtilen toplam tutar (vergiler dahil)
• Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka havalesi veya diğer online ödeme yöntemleri

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.protranslate.net internet sitesi üzerinden verdiği siparişi onaylamadan önce, hizmete ilişkin temel nitelikler, fiyat, ödeme şekli ve teslimat süresi hakkında eksiksiz ve doğru bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4.2. ALICI, sözleşme konusu hizmetin, belirtilen koşullar çerçevesinde, eksiksiz ve taahhüt edilen sürede sunulacağını kabul eder.

4.3. ALICI tarafından sağlanan bilgi ve belgelerin doğruluğundan ALICI sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle hizmetin ifa edilememesi halinde sorumluluk ALICI’ya aittir.

4.4. ALICI, satın alınan hizmetin dijital nitelikte olduğunu ve elektronik ortamda ifa edildiğini, bu nedenle hizmetin fiziksel olarak iadesinin mümkün olmadığını kabul eder.

4.5. SATICI, mücbir sebepler, teknik arızalar, internet kesintisi, sistemsel problemler gibi olağanüstü durumlar dışında, hizmeti zamanında sunmayı taahhüt eder.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, mesafeli sözleşmeler kapsamında, hizmetin ifasına başlanmamış olması şartıyla, sipariş onayını takip eden 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca; ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, bu durumu kabul ettiğini, onay verdiği anda hizmetin ifasına başlanacağını ve cayma hakkını kaybedeceğini bilir.

5.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, süresi içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve hizmete ilişkin ifanın başlamamış olması gerekmektedir.

6. ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

ALICI, her türlü talep ve şikayetini SATICI’ya ait iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, hizmetin tamamlanması ve bedelinin ödenmesi ile birlikte sona erer.